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法律

退款政策

生效日期: 2026年7月15日

本政策说明 NumberedEarth 号码的退款方式。

一款数字产品

您的购买是一款数字产品,通过号码分配以及经由邮件发送的私密认领链接和二维码交付。

您的购买何时发放

在您的付款确认且号码在数据库中完成分配后,您的购买即视为已发放。

发放后不予退款

在发放后,仅因您不喜欢所分配的号码、改变主意、未揭晓或未使用,我们不予退款。

我们可能考虑退款的情形

重复扣款。

经确认且无法合理纠正、阻碍发放或交付的技术故障。

未经授权或欺诈性的交易。

适用法律要求退款的情形。

如何申请退款

请发送邮件至 support@numberedearth.com。请附上购买时使用的邮箱以及您的 Stripe 收据或会话引用。切勿发送完整的银行卡信息。

已批准退款的返还方式

已批准的退款将退回原支付方式。到账时间取决于 Stripe 及您的发卡机构。

对您号码的影响

退款不会自动恢复、删除、回收或重新分配已发放的号码。

联系

有疑问?请联系我们: support@numberedearth.com