HUKUM
Kebijakan Pengembalian Dana
Tanggal berlaku: 15 Juli 2026
Kebijakan ini menjelaskan cara kerja pengembalian dana untuk nomor NumberedEarth.
Produk digital
Pembelian Anda adalah produk digital, yang dikirim melalui alokasi nomor dan tautan klaim privat serta kode QR yang dikirim melalui email.
Kapan pembelian Anda diterbitkan
Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi dan nomor Anda dialokasikan dalam basis data, pembelian Anda dianggap telah diterbitkan.
Tidak ada pengembalian dana setelah penerbitan
Kami tidak memberikan pengembalian dana setelah penerbitan hanya karena Anda tidak menyukai nomor yang diberikan, berubah pikiran, tidak mengungkapnya, atau tidak menggunakannya.
Kapan kami dapat mempertimbangkan pengembalian dana
Tagihan ganda.
Kegagalan teknis yang dikonfirmasi yang mencegah penerbitan atau pengiriman dan tidak dapat diperbaiki secara wajar.
Transaksi yang tidak sah atau penipuan.
Keadaan di mana pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Cara mengajukan pengembalian dana
Kirim email ke support@numberedearth.com. Sertakan alamat email yang digunakan untuk pembelian dan tanda terima atau referensi sesi Stripe Anda. Jangan pernah mengirim detail lengkap kartu.
Cara pengembalian dana yang disetujui dikembalikan
Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asal. Waktunya bergantung pada Stripe dan penerbit kartu Anda.
Dampak pada nomor Anda
Pengembalian dana tidak secara otomatis memulihkan, menghapus, mendaur ulang, atau mengalihkan nomor yang telah diterbitkan.
Kontak
Ada pertanyaan? Hubungi kami di support@numberedearth.com