LEGAL
Política de Reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026
Esta política explica cómo funcionan los reembolsos para un número de NumberedEarth.
Un producto digital
Tu compra es un producto digital, entregado mediante la asignación de un número y un enlace de reclamación privado con código QR enviado por correo.
Cuándo se emite tu compra
Después de confirmar tu pago y asignar tu número en la base de datos, tu compra se considera emitida.
Sin reembolso tras la emisión
No ofrecemos reembolso tras la emisión simplemente porque no te guste el número asignado, cambies de opinión, no lo reveles o no lo uses.
Cuándo podemos considerar un reembolso
Cargos duplicados.
Un fallo técnico confirmado que impidió la emisión o la entrega y que no puede corregirse razonablemente.
Una transacción no autorizada o fraudulenta.
Circunstancias en las que la ley aplicable exija un reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Escríbenos a support@numberedearth.com. Incluye el correo usado en la compra y tu recibo o referencia de sesión de Stripe. Nunca envíes los datos completos de la tarjeta.
Cómo se devuelven los reembolsos aprobados
Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. El plazo depende de Stripe y del emisor de tu tarjeta.
Efecto sobre tu número
Un reembolso no restaura, elimina, recicla ni reasigna automáticamente un número emitido.
Contacto
¿Preguntas? Escríbenos a support@numberedearth.com