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LEGAL

Política de Reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026

Esta política explica cómo funcionan los reembolsos para un número de NumberedEarth.

Un producto digital

Tu compra es un producto digital, entregado mediante la asignación de un número y un enlace de reclamación privado con código QR enviado por correo.

Cuándo se emite tu compra

Después de confirmar tu pago y asignar tu número en la base de datos, tu compra se considera emitida.

Sin reembolso tras la emisión

No ofrecemos reembolso tras la emisión simplemente porque no te guste el número asignado, cambies de opinión, no lo reveles o no lo uses.

Cuándo podemos considerar un reembolso

Cargos duplicados.

Un fallo técnico confirmado que impidió la emisión o la entrega y que no puede corregirse razonablemente.

Una transacción no autorizada o fraudulenta.

Circunstancias en las que la ley aplicable exija un reembolso.

Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a support@numberedearth.com. Incluye el correo usado en la compra y tu recibo o referencia de sesión de Stripe. Nunca envíes los datos completos de la tarjeta.

Cómo se devuelven los reembolsos aprobados

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. El plazo depende de Stripe y del emisor de tu tarjeta.

Efecto sobre tu número

Un reembolso no restaura, elimina, recicla ni reasigna automáticamente un número emitido.

Contacto

¿Preguntas? Escríbenos a support@numberedearth.com